Peterburg-okna.ru

Ремонт и стройка
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Протекает крыша в многоквартирном доме что делать

Залило с крыши. Взыщем ущерб с ЖКХ. Гарантировано!

Да, мы помогаем взыскать ущерб с коммунальщиков, если вашу квартиру затопило с крыши дома!!

Залило квартиру с крыши дома?
Позвоните нам!

45% всех наших клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

Объясним последовательность действий

Проведем независимую оценку

Возьмем всю бюрократию по общению с ЖКХ на себя!

Взыщем ущерб в досудебном порядке или через суд!

И самое главное!
Мы не только поможем взыскать ущерб с ЖКХ за залив вашей квартиры с крыши, но и объясним, как гарантированно получить ремонт крыши!

Что делать если появились протечки в кровле?

Влага выпадающих дождевых осадков или тающих во время частых оттепелей снеговых масс нередко просачивается во внутридомовое пространство, протекая через все кровельные конструкции, слои кровельного пирога, потолок.

Что делать если появились протечки в кровле?

Итак, протекает крыша: что делать и куда обращаться владельцу индивидуального домостроения? Можно вначале попробовать решить возникшую проблему своими силами.

Влага способна проходить сквозь множество препятствий на своем пути, и даже микротрещины на поверхности кровли могут помочь проникнуть воде в подкровельное пространство и дальше, внутрь дома.

Чаще всего, при протекании кровли, достаточно трудно установить непосредственное место протечки. Оно может просто располагаться на значительном удалении от места протечки внутри сооружения.

Обнаружение причины течи

В первую очередь, чтобы понять, откуда поступает вода, нужно провести осмотр кровли. Он начинается с чердачного помещения. В первую очередь всегда осматриваются стропила. Если на них обнаружены влажные пятна или плесень, то это не является свидетельством того, что течет именно в этом месте. Влага при попадании под кровлю может растекаться и вытекать совершенно в другом ее месте.

После этого стоит перейти к внешнему осмотру кровли. Проводить его следует очень тщательно. Сначала проверяется конек, потом участки около мансардных окон, места соединения металлических фартуков кровли с дымоходной трубой. Чаще всего протечки образуются в тех местах, где кровля соединяется с трубой, поэтому такие участки должны быть максимально герметичными. Обязательно на этом этапе проверяется гидроизоляция.

Само кровельное покрытие проверяется на предмет наличия вмятин, пузырей, трещин. Сделать это нужно максимально досконально, ведь повреждение кровли может быть очень маленьким. Тщательно осматриваются ендовы и, если есть необходимость, с них убираются опавшие листья и прочий мусор, который может нарушить нормальную работу водостока. Также осматривается кровельный карниз, который может быть поврежден порывами ветра.

Порядок действий

Фотофиксация

При обнаружении протечек в кровле МКД, заинтересованным в их устранении жильцам необходимо действовать следующим образом:

  1. Сразу после обнаружения протечки сообщить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации по телефону или иным доступным способом.
  2. Зафиксировать течь и ее последствия на средства фото- видеофиксации.
  3. Если действий по устранению дефекта не последовало – обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением об устранении течи. Приложить к заявлению электронный носитель с фото- или видеоматериалами, подтверждающими течь.
  4. В случае бездействия, обратиться в надзорные органы и суд.
Читать еще:  Лист гладкий rannila полиэстер

Подача заявления

Заявление в УК составляется в свободной форме. В нем необходимо указать:

  • наименование УК, в которую подается заявление;
  • ФИО, адрес проживания, контактные данные;
  • описание проблемы;
  • указание на подачу предварительного заявления в устной форме и бездействие сотрудников организации;
  • требование в кротчайшие сроки устранить течь и возместить причиненный ущерб;
  • предупреждение об обращении в надзорные органы и суд, если требования не будут выполнены незамедлительно.

Протекает крыша: управляющая компания ничего не делает

Как должны действовать жильцы квартир многоквартирного жилого дома в случаях появления протечек крыши? Граждане, проживающее в квартирах, которые были залиты водой, срочно должны сообщить о происшествии в организацию, осуществляющую обслуживание их дома.

Сразу же нужно записать данные ФИО и должности того, кто выполнят приемку заявления по поводу аварийной ситуации. В ближайшее время в дом должны подойти представители коммунальной службы совместно с сантехником для проведения осмотра.

Лучше сфотографировать все поврежденные места на потолках и стенах, еще лучше провести видеозапись. Это станет достаточным доказательством, если дело перейдет на стадию судебных споров.

При осуществлении фото-, видеосъемки, нужно не забыть подключить функцию отображения текущего времени/даты в процессе съемки.

Если протечка повлекла повреждение имущественных ценностей жильцов, существенно изменив внешний облик жилья, направляется отдельное заявление в адрес компании, осуществляющей управление домом. Пишется оно в двух экземплярах, один из них заявитель оставляет у себя (тот, где проставлена подпись специалиста, принимавшего заявление).

Куда обращаться: пошаговая инструкция

В первую очередь факт протечки крыши необходимо зарегистрировать. Для этого можно использовать средства фото- и видеосъемки, пригласить соседей для освидетельствования (как можно быстрее). Дальнейшая последовательность действий выглядит так.

Шаг 1. Обращение к диспетчеру

Сделать это нужно незамедлительно – сразу после инцидента собственник (или другое лицо) обращается в Управляющую компанию или ТСЖ на круглосуточный телефон. Узнать его можно в договоре, в квитанциях, на информационной доске в подъезде, на сайте и т.п. Диспетчер должен принять заявку и незамедлительно направить сотрудников для устранения аварии. На практике устранить причину протечки крыши в многоквартирном доме можно только за несколько часов или даже дней. Однако от сотрудника нужно обязательно потребовать письменный документ о факте его прихода, а также о регистрации последствий инцидента.

Шаг 2. Обращение в Управляющую компанию: образец жалобы

Устная просьба, звонок диспетчеру сами по себе не имеют юридической силы, поэтому стоит продублировать свое обращение и в письменном виде. Для этого нужно составить заявление (жалобу) в Управляющую компанию или ТСЖ на имя ее директора/председателя. Текст пишется в свободной форме, за основу можно взять такой образец.

Читать еще:  Какой толщины поликарбонат лучше использовать для навеса?

В документе нужно обязательно описать ситуацию во всех подробностях, т.е. написать дату, время инцидента. К жалобе прикладываются доказательства – фотографии, видеосъемка, показания соседей (оригиналы всех документов и записей нужно оставить у себя, а передать можно копии). Приводить оценки ущерба не нужно, поскольку этим занимается жилищная комиссия. Поэтому в просительной части (в конце текста) нужно сформулировать такие требования:

  1. Незамедлительно устранить причины протечки крыши, провести соответствующие ремонтные работы в кратчайшие сроки, чтобы инцидент не повторился вновь.
  2. Направить комиссию для подтверждения факта ущерба, а также оценки его размера с целью последующей компенсации в полном объеме.

Шаг 3. Составление акта обследования помещения

Комиссия должна прийти в течение 2 календарных дней и составить акт обследования.

В дальнейшем должны быть приняты меры: либо ответственные лица признают вину и добровольно компенсируют ущерб, либо они отказываются это делать. Тогда собственник может обратиться в другие инстанции или сразу в суд.

Шаг 4. Жалобы в другие инстанции

Если эта мера не принесла никаких результатов, собственник вправе обратиться и в другие инстанции, составив аналогичные жалобы. В тексте нужно обязательно указать, что претензия к Управляющей компании уже составлялась, но никаких результатов нет. Жалобы можно разослать в Прокуратуру, общественные организации, местным депутатам, в жилищный департамент при Администрации и т.п. Крайняя мера – обращение в суд (исковое заявление можно подать и сразу после случившегося инцидента).

Что можно сделать своими руками, когда протекает потолок и крыша

В процессе общения с чиновниками неоднократно будет предложено сделать ремонт с оплатой половины стоимости работ. Формально это выход из ситуации, если то, что крыша протекает, для вас важнее условного наказания виновных. Заявка на ремонт в квартире от вас у них есть, и руководство коммунальной службы наверняка включит ее в свой план работ и смету на будущий период работ.

Прежде чем решиться платить деньги за работу кровельщиков, сделайте максимум, чтобы определить, где и с какой стороны затекает вода в квартиру. Для этого стоит удалить штукатурку, побелку и весь декоративный элемент в той части потолка, которая протекает. Чаще всего вода не может протекать через бетонную плиту, если нет трещин, разломов или дефектов в цементной массе. Наверняка, влага попадает через неплотный стык на потолке между плитами. Чтобы установить точно место и щель, через которую протекает влага, потребуется удалить раствор и утеплитель из шва, продуть воздухом и оценить проблему.

Зачастую щель, через которую протекает влага, пытаются заделать герметиком или раствором, но это временная мера, которая остановит протекание на короткий период. В некоторых случаях причина, по которой потолок протекает, не так очевидна. Без устранения первопричины временные меры малоэффективны. Возможно, что причиной появления мокрых потолков в квартире является отсутствие или неэффективное использование аэраторов.

Читать еще:  Шифер 8 волновой размер листа

Порядок действий для владельцев многоквартирных домов

Когда течет крыша в многоквартирном доме, то от протечек воды больше всего страдают верхние этажи. Казалось бы, в этой ситуации разобраться гораздо легче, ведь устранение протечек кровли ложится на плечи управляющей компании и подрядной организации. Однако, часто владельцы квартир становятся заложниками обстоятельств, будучи не в силах найти рычаги влияния на эти не всегда добросовестные конторы. Если крыша протекает, то необходимо делать следующее:

  1. Сначала нужно узнать, какая управляющая компания обслуживает многоквартирный дом, сообщить о протечку в диспетчерскую и направить туда письменное заявление о проблемах с крышей.
  2. Необходимо зафиксировать последствия протечек, причинившие ущерб вашей собственности, с помощью видео или фотофиксации.
  3. При приходе мастеров управляющей компании совместно подняться на крышу, осмотреть повреждения и определить масштаб работ.
  4. Если мирного решения по возмещению урона, причиненного вашим вещам при протечке, достигнуть не удалось, следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Учтите, если течет крыша в многоквартирном доме, то ущерб может быть достаточно серьезным. Желательно предупредить соседей и действовать сообща, чтобы заставить коммунальные службы работать оперативно и качественно.

“Жилищный кодекс Российской Федерации”
от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 24.04.2020)

ЖК РФ Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме

1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе:

“…крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.”

ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме

Очевидно, что взыскать ущерб за протечку с кровли есть все шансы, закон стоит на Вашей стороне. Главное соблюсти порядок действий и верно собрать необходимые доказательства – оформить соответствующий акт и провести экспертизу. Взыскание ущерба научит управляющую компанию содержать крышу должным образом и исключить ее протечки в будущем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector